Curso o Taller de Venta Sugestiva para incrementar Cross Selling y Up Selling en Hoteles y Restaurantes
¿Te gustaría incrementar la venta por cliente en tu hotel o restaurante?
Te proponemos dos tipos de formaciones el Curso Virtual o el Taller Hibrido de Técnicas de Venta Sugestiva para incrementar el Cross Selling y Up Selling en Hoteles y Restaurantes, para que profesionales de áreas operativas de hoteles y restaurantes las incorporen en su proceso de atención al cliente.
Reserva y realiza el Curso Virtual en el cuanto te vaya bien y desde el dispositivo que prefieras
El próximo Taller Híbrido comenzará la ultima semana de agosto 2022. Reserva tu plaza, grupos máximo de 20 participantes
Comenta Javier Baz formador a cargo del Curso Virtual y Taller Hibrido
Te formarás para aprender a:
- Explorar e identificar las necesidades y gustos de los clientes a fin de ofrecerle una propuesta personalizada.
- Descubrir al cliente como elemento clave del hotel o restaurante.
- Aplicar la empatía y asertividad para establecer vínculo con el cliente.
- Reconocer la importancia de preguntar, escuchar y conectar con el cliente a través del lenguaje verbal y no verbal.
- Empoderar a los personas áreas de atención al cliente o alimentos y bebidas para que puedan realizar venta cruzada con confianza, aplicando la filosofía Ganar-Ganar, en la interacción con el cliente.
- Aumentar los ingresos del hotel o restaurante por la aplicación de las técnicas de Venta Cruzada Up Selling y Cross Selling.
¿A quién va dirigido?
El Curso Virtual que realizaras de forma individual o el Taller Híbrido en que serás parte de un grupo está dirigido a profesionales de hoteles y restaurantes en áreas operativas :
- Alimentos y Bebidas: como restaurantes, bares o eventos de restaurantes y de hoteles.
- Recepción, Atención al Cliente, Business Center, Spa de hoteles
Pueden participar tanto:
- Profesionales, estudiantes o personas a título individual que quieran aprender sobre esta técnicas de ventas y que reservan directamente
- Profesionales a quienes los hoteles o restaurantes inscriben en el taller y el pago lo realiza el hotel o restaurante, pudiendo asistir uno o varios.