Artículo

Levantamiento de perfil de puesto: el paso que define el éxito delproceso de selección

21/04/202621/04/2026adminaz

Definir correctamente el perfil del puesto es una etapa decisiva para que un proceso de selección o headhunting tenga éxito. Este artículo explica por qué el levantamiento de perfil no debe limitarse a una descripción de funciones, sino convertirse en un ejercicio estratégico para traducir las necesidades del negocio en un rol claro, realista y alineado con la cultura de la empresa. Además, desarrolla las claves para identificar desafíos, resultados esperados, competencias críticas y criterios de ajuste cultural antes de iniciar la búsqueda.…Continue readingLevantamiento de perfil de puesto: el paso que define el éxito delproceso de selección

Artículo

Experiencia o potencial: el candidato “perfecto” no existe

21/04/202621/04/2026adminaz

El candidato “perfecto” no existe, y uno de los errores más frecuentes en empresas en crecimiento es definir mal lo que realmente necesita el puesto. Este artículo aborda una decisión clave en todo proceso de selección: contratar por experiencia o por potencial. Analiza las ventajas, riesgos y contextos en los que cada enfoque puede ser más efectivo, especialmente en mandos medios y directivos, y explica por qué un modelo mixto, evaluado con método y criterio, suele ser la mejor alternativa para identificar al talento con mayor probabilidad de éxito…Continue readingExperiencia o potencial: el candidato “perfecto” no existe

Artículo

Reclutamiento vs headhunting

21/04/2026adminaz

No todo proceso para cubrir una vacante debe abordarse de la misma manera. Este artículo explica las diferencias entre reclutamiento y headhunting, y por qué elegir el enfoque correcto puede marcar la diferencia en la calidad de la contratación. Mientras el reclutamiento se orienta a candidatos que están buscando trabajo, el headhunting permite identificar y atraer talento estratégico que no está activo en el mercado. Una reflexión clave para empresas que necesitan proteger sus resultados, cultura y crecimiento a través de mejores decisiones de talento.…Continue readingReclutamiento vs headhunting

Artículo Sin categoría

Contratar por intuición puede salir caro: errores frecuentes

21/04/202621/04/2026adminaz

Seleccionar talento no es solo cubrir una vacante, sino tomar una decisión que impacta directamente en los resultados, la cultura y el crecimiento de la empresa. Este artículo aborda los errores más comunes en los procesos de selección de mandos medios y directivos, desde contratar por simpatía o recomendaciones personales hasta improvisar entrevistas o no definir bien el perfil del puesto. También plantea la importancia de incorporar método, criterios objetivos y profesionalismo para tomar mejores decisiones de contratación.…Continue readingContratar por intuición puede salir caro: errores frecuentes

Artículo

No existe Superman a precio de Super Ratón

21/04/202621/04/2026adminaz

Muchas empresas buscan perfiles senior con amplia experiencia, visión estratégica y capacidad de generar resultados, pero con presupuestos que no corresponden al nivel de impacto esperado. Este artículo reflexiona sobre uno de los errores más comunes en la contratación de talento clave: desalinear el alcance del puesto con la compensación ofrecida. También plantea alternativas concretas para definir mejor el rol, ajustar la inversión y tomar decisiones más realistas y efectivas.…Continue readingNo existe Superman a precio de Super Ratón

Artículo

¿Por qué algunos hoteles venden y fidelizan más? La respuesta está en modelo AIDA para interactuar con clientes y huéspedes

08/04/202608/04/2026adminaz

En el sector hotelero hablamos mucho de experiencia, servicio y fidelización. Sin embargo, detrás de cada interacción exitosa —ya sea con un gerente de cuentas corporativas, un agente de viajes,…Continue reading¿Por qué algunos hoteles venden y fidelizan más? La respuesta está en modelo AIDA para interactuar con clientes y huéspedes

Artículo

Cómo un CRM te ayuda a transformar la relación con huéspedes y fortalecer la experiencia de cliente en el hotel

23/05/202520/04/2026adminaz

La experiencia del cliente se ha convertido en el principal diferencial competitivo para los hoteles. Ya no basta con ofrecer una cama cómoda o un desayuno variado. Los huéspedes buscan…Continue readingCómo un CRM te ayuda a transformar la relación con huéspedes y fortalecer la experiencia de cliente en el hotel

Artículo

Gestión efectiva de objeciones para aumentar la venta sugestiva durante el proceso del servicio al cliente en hoteles y restaurantes

11/03/202511/03/2025adminaz

Como ya hemos visto en artículos anteriores la venta sugestiva es clave para incrementar ingresos y mejorar la experiencia del cliente en hoteles y restaurante. Sin embargo, durante el proceso…Continue readingGestión efectiva de objeciones para aumentar la venta sugestiva durante el proceso del servicio al cliente en hoteles y restaurantes

Artículo

El EFECTO WOW: cómo dejar huella en tus clientes con experiencias únicas en hoteles y restaurantes

15/01/202522/01/2025adminaz

Hoy en día, los huéspedes buscan mucho más que una simple estancia; desean vivir experiencias únicas y memorables que los sorprendan y emocionen. Para los hoteles independientes y pequeñas cadenas,…Continue readingEl EFECTO WOW: cómo dejar huella en tus clientes con experiencias únicas en hoteles y restaurantes

Artículo

Venta sugestiva: Potencia tus ingresos y mejora la experiencia del cliente en hoteles y restaurantes

13/01/202522/01/2025adminaz

La venta sugestiva es una técnica indispensable para hoteles y restaurantes que buscan aumentar sus ingresos y fidelizar a sus clientes. Al aplicar esta estrategia, no solo se incrementa el…Continue readingVenta sugestiva: Potencia tus ingresos y mejora la experiencia del cliente en hoteles y restaurantes