Autor: adminaz

experiencias, clientes y ventas

Venta sugestiva: Potencia tus ingresos y mejora la experiencia del cliente en hoteles y restaurantes

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La venta sugestiva es una técnica indispensable para hoteles y restaurantes que buscan aumentar sus ingresos y fidelizar a sus clientes. Al aplicar esta estrategia, no solo se incrementa el…Continue readingVenta sugestiva: Potencia tus ingresos y mejora la experiencia del cliente en hoteles y restaurantes

experiencias, clientes y ventas

Up-selling y Cross-selling en Hoteles para incrementar las ventas y maximizar los beneficios

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En el entorno dinámico en el que se mueve el sector hotelero en la actualidad, donde las expectativas de los clientes  evolucionan constantemente, el up-selling y cross-selling emergen como estrategias…Continue readingUp-selling y Cross-selling en Hoteles para incrementar las ventas y maximizar los beneficios

experiencias, clientes y ventas

Escucha Activa técnicas para aplicarla en la atención al cliente en hoteles y restaurantes

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La escucha activa es una de las habilidades más importantes en la hospitalidad, pues fortalece la conexión con los clientes y permite resolver problemas de manera efectiva y empática. Los…Continue readingEscucha Activa técnicas para aplicarla en la atención al cliente en hoteles y restaurantes

Desarrollo Profesional

5 claves para lograr más ventas, que hacer y no hacer cuando interactúas con el cliente

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1. Conoce a tu cliente a fondo  Antes de cualquier interacción, dedica tiempo a investigar y comprender a tu cliente. Esto incluye saber quién es, cuáles son sus problemas, sus…Continue reading5 claves para lograr más ventas, que hacer y no hacer cuando interactúas con el cliente

experiencias, clientes y ventas

Clientes en centro de la Venta: contenidos sobre ventas y marketing por Javier Baz

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Soy Javier Baz, como punto de partida, te cuento mi historia personal para poner en contexto el motivo por el que me he decidido a darle vida a estos contenidos…Continue readingClientes en centro de la Venta: contenidos sobre ventas y marketing por Javier Baz

experiencias, clientes y ventas

La Experiencia del Cliente: estrategias y beneficios para Hoteles y Restaurantes

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La industria hotelera y de la restauración enfrenta el desafío constante de diferenciarse en un mercado altamente competitivo y con una oferta muy atomizada. Crear experiencias únicas y memorables se…Continue readingLa Experiencia del Cliente: estrategias y beneficios para Hoteles y Restaurantes

Empleabilidad

Selección de Personal: 8 Pasos a tener en cuenta al realizar entrevistas de trabajo

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Para muchos gerentes de empresa y responsables de áreas de negocio se ha convertido en un dolor de cabeza el momento de realizar la entrevista a los diferentes candidatos preseleccionados…Continue readingSelección de Personal: 8 Pasos a tener en cuenta al realizar entrevistas de trabajo

Artículo

Paso 2 : Identifica cómo un candidato gestiona sus emociones en una entrevista laboral

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Las emociones se expresan a través del lenguaje no verbal de manera autónoma e inconsciente y la inteligencia emocional es la que nos ayuda a gestionarlas: reconociéndolas, comprendiendo lo que…Continue readingPaso 2 : Identifica cómo un candidato gestiona sus emociones en una entrevista laboral